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走向開放賦能的蘇寧,商業模式將發生哪些變化?

2020-01-20 23:47:12 之家網站 - 編輯:麗麗 瀏覽數:16摩信網

2020年的腳步聲漸近,各大互聯網公司也紛紛進入新一年戰略部署的關鍵時期。上周,蘇寧率先召開2020年度工作部署會。在此次會議上,蘇寧控股集團董事長張近東明確了明年兩大業務導向:開放從1到N,聚合從N到1。其中,“從1到...

2020年的腳步聲漸近,各大互聯網公司也紛紛進入新一年戰略部署的關鍵時期。

上周,蘇寧率先召開2020年度工作部署會。在此次會議上,蘇寧控股集團董事長張近東明確了明年兩大業務導向:開放從1到N,聚合從N到1。其中,“從1到N”就是指蘇寧以零售為核心,發展多渠道、多端口,全場景、全品類,并實現零售核心能力和資源的輸出,賦能行業與社會。

這意味著,2020年蘇寧將跨出全面開放賦能的一步。站在“三十而立”新起點上的蘇寧,更聚焦開放,依托蘇寧供應鏈體系和互聯網轉型期間積累的技術優勢,推動線上開放平臺和線下能力輸出的快速發展。

在全面開放賦能戰略的引領下,蘇寧的商業模式也悄然發生變化。正如此前張近東多次強調的那樣,“蘇寧要實現更快、更好的發展,就必須要開放共享,要與各類行業伙伴甚至競爭對手鏈接協同,實現資源共享、能力共享。”

蘇寧開放賦能的底氣

實際上,在今年7月召開的蘇寧半年度工作會議上,張近東就對蘇寧下一步怎么走做出部署:全面開放,追求智慧零售價值最大化。

“全面開放”的背后,是蘇寧經過30年發展,形成以零售為核心,金融、置業等產業協同發展的智慧零售大生態。2019年蘇寧完成對萬達百貨和家樂福中國的收購,補齊大快消和百貨發展的短板,全場景、全品類的布局正式成型。

在積極布局場景入口,打造線上線下融合的核心運營能力的同時,蘇寧也加大智慧零售基礎設施建設,形成了強大的物流能力、金融能力和科技能力。而這正是蘇寧有底氣喊出“全面開放”口號的原因。

近年來,作為蘇寧對外開放平臺的代表,蘇寧零售云門店引爆縣鎮市場。零售云之所以成功,正是因為解決了低線家電3C市場的痛點,通過將蘇寧的品牌、供應鏈、技術、物流、金融等全價值鏈資源開放給縣鎮創業者,成為蘇寧深耕“三農”市場、服務鄉村振興的主力產品。據悉,在蘇寧新的組織架構中,蘇寧零售云已獨立成為子集團,發展定位不言而喻。

與蘇寧零售云共同獨立成為子集團的,還有蘇寧小店。蘇寧小店誕生以來,已經成為社區下沉市場的重要玩家。未來,蘇寧小店也將升級運營模式,加大資源輸出力度。特別是與家樂福供應鏈融合之后,將成為商品豐富、服務優質、網點密布的社區生活平臺。

據悉,2020年蘇寧將繼續重點加大智慧零售基礎設施方面的投入,強化互聯網店面模型建設和升級、打造物流倉配一體的核心能力、提升零售科技能力的研發與應用,將新增各類互聯網店面10000家,同時將加大技術人才、1200工程管培生等各類人才的引進,計劃新增人員8000人。據了解,蘇寧新增科技、物流等領域基礎設施投入將不低于400億。

釋放蘇寧零售產業生態的附加值

開放賦能的背后,是蘇寧希望逐步從零售商轉向為零售服務商的“野心”。

對于蘇寧自身來說,經過多年的鍛造,已經形成成熟、強大的零售核心能力,若想要走向更廣大的市場,則必須尋求開放。而從行業的角度來說,在流量去中心化、社群社交全面賦能化以及零售觸點網格化的大趨勢下,零售行業也在呼喚零售服務商的出現。

數據顯示,即使零售行業已經邁入數字化轉型的深水區,但大量的零售技術創新、數字化能力卻掌握在占比不足0.5%的巨型零售商手中,傳統中小微零售商在這樣的背景下,運營、管理成本日益飆升,競爭力大幅下降。

在此背景下,蘇寧全場景零售的價值日益凸顯。與電商中心化的格局不同,線下零售場景更分散化,需要的也是在不同碎片場景里給出的解決方案。蘇寧完善的零售基礎設施,對于線下零售的洞察和理解,以在互聯網轉型中形成的數字化能力,都能賦能給行業。

當蘇寧用產業互聯網的思路,以服務C端消費者的能力去賦能更多B端合作伙伴時,蘇寧觸達消費者的場景將越來越多,同時使得蘇寧零售產業鏈的價值越來越大,蘇寧多年來對于零售基礎設施投入,也有望實現更好的邊際收益。

“近30年來,蘇寧要在零售行業變遷中跨過了一座又一座高峰,面向未來,還有更大的事業需要我們去開拓,蘇寧智慧零售產業生態的發展有著遠大前景。”張近東在上述部署會現場表示。

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